盐城中瑞科技专业ISO认证从事多年,经验丰富,专业性强,服务保证,通过率高,价格合理,口碑佳,国际认证通用,中瑞科技诚邀ISO认证的朋友前来洽谈。
明确客户需求
a 关注体系给企业带来什么?
以健全的体系作为企业管理基础平台。
b 诊断之特色
(1)与企业高层管理者进行沟通,了解企业之战略
(2)提炼企业发展之优势,并吸纳采用
受控的咨询过程
在泽林公司为客户提供咨询服务的整个过程中,公司为了确保每一个顾问师尽职尽责、努力工作、保护客户的权益和维护公司的声誉,我们将:
- 顾问工作日以顾问辅导进度单进行全程监控
- 月度以客户满意度调查表形式进行评估
- 客户服务部定期与客户进行沟通
- 以计划的定期评审评估其有效性及实用性
这样客户可以对顾问师提供服务的过程中的表现进行监控,并及时与公司反映。公司会对整个过程中出现的问题进行及时地调整。这样可确保每位顾问师都可以尽其努力提供优质的服务。
具体程序
- 申请:(1)认证申请的提出、(2)认证申请的审查与批准;
- 检查与评定:(3)文件审查、(4)现场检查前的准备、(5)现场检查与评定、(6)提出检查报告;
- 审批与注册发证:(7)审批、(8)注册发证;
- 获准认证后的监督管理:(9)供方通报、(10)监督检查、(11)认证暂停或撤销、(12)认证有效期的延长。