盐城400号码办理多少钱 申请400电话官网 企业怎么办理400电话 400号码代理办400电话多少钱
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盐城400号码办理多少钱 申请400电话官网 企业怎么办理400电话 400号码代理办400电话多少钱
编辑 : 400电话 时间 : 2018-09-18 15:59 浏览量 : 64

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400到底具有哪些功能呢:

1:全国统一号码

企业对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。企业申请的400号码是全国的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。

2:彩铃

“您好!欢迎致电XX公司,本公司主要经营***,电话接听中,请稍候!”

这是企业的有声名片,用个性语音来代替单调铃音,给客户带去问候,也传达了公司信息,你只需提供文字内容,即会由专业播音员通过录音棚为您录制。

3:通话录音

系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。

4:语音信箱

当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在 '嘀' 声后留言,我们将第一时间与您联系!”

5:IVR

“您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”

开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。

6:智能来电转接

可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听,比如工作时间可以将来电转接至公司座机,夜间可以转接至客服人员手机。

可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听,比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。

7:智能来电分配

所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”,各企业可以根据实际需要设置。

8:独立管理后台

每一个400用户,都有一个独立的管理后台,用户可以随时登录查询业务使用情况,并根据需要作相应的设置。 独立的管理后台,大大增加了用户使用400电话的自由度,可以让400电话更好地为企业经营服务。

美国品牌大师杰克.特劳特说过:品牌建设规划指的是,如何在所属品类将你的产品或企业与其它竞争对手形成区隔。特劳特先生的话就是说想尽一切办法把自己从竞争对手中却别开来。拥有一个简单易记好宣传的400电话,就是让企业脱颖而出的办法之一。天猫从淘宝中却别开来,用了400-0515-968的客服热线,国际大公司的形象立显。同理,拥有一个靓号,让企业记住你,信任你会更加容易的把你从竞争者当中区分出来。


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